Privacy policy

SolumnAI e prenotazioni

Queste informazioni completano la privacy policy per l’assistente del sito, SolumnAI.

• Cosa raccogliamo: i messaggi che scrivi nella chat e, se prenoti la consulenza, nome e cognome, email e nome della tua attività. Non scrivere dati sensibili.
• A cosa serve: rispondere alle tue domande sui nostri servizi e fissare la consulenza gratuita che chiedi (misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR).
• Chi li tratta per nostro conto: Hetzner Online GmbH, che ospita il nostro server in Germania; OpenRouter, Inc., che inoltra i messaggi ai modelli di intelligenza artificiale che leggono le domande e scrivono le risposte, con elaborazione nell’Unione Europea; Cal.com, Inc., che registra la prenotazione e ti manda l’email di conferma con il link della videochiamata.
• Trasferimenti fuori dall’UE: OpenRouter e Cal.com sono società con sede negli Stati Uniti. Quando i dati passano da loro, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (artt. 45 e 46: EU-U.S. Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).
• Protezione dagli abusi: per fermare lo spam usiamo un’impronta non reversibile del tuo indirizzo IP, conservata di norma 2 giorni; lo stesso vale per il «Test del sito», che conta le prove per un giorno (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
• Per quanto: la conversazione resta nella memoria della chat finché è aperta; i dati della prenotazione restano su Cal.com per gestire la consulenza. Se una richiesta va in errore, i suoi dati tecnici (compreso l’indirizzo IP) restano nei registri del server al massimo 30 giorni, poi si cancellano da soli.
• I tuoi diritti: puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, ai contatti del titolare indicati nella privacy policy.